Правила работы
Оформление заказа
- Выберите интересующий Вас товар и положите его в «Корзину». Для этого достаточно нажать кнопку "Купить" около интересующей вас позиции. Кнопка "Купить" отсутствует в случае отсутствия данного товара.
- В корзине вы можете скорректировать количество и состав выбранных позиций.
- Регистрация / авторизация на сайте обязательны и необходимы для дальнейшего отслеживания выполнения заказа.
- Выбрать вариант оплаты и способ доставки.
- Подтвердить заказ.
- После подтверждения заказа на указанную Вами электронную почту поступит подтверждение о принятии заказа. ВНИМАНИЕ! В случае отсутствия письма, проверьте папку СПАМ, правильность электронной почты, указанной Вами на нашем сайте, правильность и полноту.
Продвижение заказа
Отследить стадии исполнения Вашего заказа всегда можно в «Личном кабинете» на сайте в «Истории заказов». Вы всегда можете связаться с нами, воспользовавшись формой обратной связи в меню «Контакты», отправив письмо на электронную почту или по телефону.
Формирование заказа
Срок формирования заказа от 1 до 7 календарных дней. В случае возникновения определенных обстоятельств, не зависящих от Продавца, Продавец оставляет за собой право увеличить срок формирования заказа.
Характеристики товара
Продавец оставляет за собой право изменять состав и характеристики как самого товара, так и его упаковки без предварительного уведомления. Представленные на сайте материалы носят исключительно справочный характер. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от представленных на сайте.
Упаковка
Вид и способ упаковки заказа определяются Продавцом без предварительного согласования с Покупателем. Продавец упаковывает заказ, исходя из принципов качественности и надежности.
Сроки доставки
Сроки доставки заказов зависят от выбранного Покупателем способа доставки и определяются непосредственно перевозчиком (Почтой России, логистической или транспортной компанией и т.д.). Продавец не несет ответственность за товар, переданный перевозчику для доставки Покупателю.
Возврат / замена товара
Являясь производителем продукции, выпускаемой под торговой маркой Guntower Models, мы постоянно проверяем качество и комплектность товара. Однако, в исключительном случае, если Вы получили некомплектный товар, просим обращаться на электронную почту info@guntowermodels.com или по телефону, указанному на сайте. Мы предпримем все возможные меры для урегулирования данного недоразумения.
Возврат денег
ВНИМАНИЕ: Возврат денег производится ТОЛЬКО на тот р/с, с которого они были получены!
Обработка персональных данных
Регистрируясь на сайте, оформляя заказ или использую форму обратной связи, Покупатель предоставляет право Продавцу на использование и обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях исполнения обязательств Продавца перед Покупателем, информирования Покупателя об акциях и новостях сайта. Продавец использует персональные данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Обслуживание
Продавец оставляет за собой право в отказе от обслуживания Покупателя без объяснения причин.
Изменения правил
Продавец оставляет за собой право внесения изменений в данные Правила. Все изменения Правил будут отражены в новостях нашего сайта на момент их внесения. Заказы исполняются в соответствии с действующими на момент Заказа Правилами.